Hintergrundwissen:
Nachdem das Interview geplant wurde, sollte vor der tatsächlichen Interviewdurchführung das Interview im Rahmen einer Pilotstudie (bzw. Probeinterviews) getestet werden. Auf diese Weise können unklare Frageformulierungen entdeckt, der Zeitbedarf für das Interview realistischer eingeschätzt und weitere Auffälligkeiten/ Fehler aufgedeckt und behoben werden.
Nach der Überarbeitung des Leitfadens können die Personen aus der Zielgruppe schließlich angefragt und nach ihrem Einverständnis die Interviews durchgeführt werden. Hierbei ist es wichtig, dass sich der Interviewer an den Interviewleitfaden hält. Die Antworten des Interviewten sollten festgehalten werden. Dies kann in Form von schriftlichen oder digitalen Aufzeichnungen geschehen. Während des Interviews sollte eine offene Gesprächsatmosphäre herrschen und der Interviewer sollte eine neutrale Haltung einnehmen. Der Interviewte sollte während des Gespräches frei reden können und nicht unterbrochen werden.